Agentic Commerce Protocol（ACP）是甚麼？網店產品資料如何對接 AI 購物

ACP 的工作定義與邊界

Agentic Commerce Protocol（ACP）是一個商家與 ChatGPT 之間分享結構化目錄的連接層，旨在支援產品發現及後續更深的整合。OpenAI Developers 將其描述為建立商業流程的規格與指南集合，涵蓋產品 feed、代理結帳及委派付款等功能。商家在使用 ACP 時，必須遵循規範以確保資料的準確性和有效性。本頁專注於產品資料及 feed 的技術層，並與「Agentic Commerce 總覽」分開，商家需注意接入後並不能保證必被選中或完成交易。

總覽見Agentic Commerce；購物挑選見ChatGPT 購物研究。

產品 feed 交付方式（公開規格摘要）

產品 feed 的交付方式主要以完整目錄快照（full snapshot）作為真實來源，建議商家至少每日更新資料。交付方式透過 SFTP 推送，偏好使用 parquet 格式（可加壓縮），同時也支援 jsonl.gz、csv.gz 或 tsv.gz 格式，需使用 UTF-8 編碼。商家在準備產品 feed 時，應遵循以下步驟：

1. 準備完整的產品目錄快照，確保資料的準確性。
2. 選擇合適的格式，如 parquet 或 jsonl.gz，進行壓縮以減少檔案大小。
3. 保持檔名穩定，並覆寫同一路徑，若有多 shard，則需維持同一組 shard。

根據目前的產品規格（草稿狀態至 2026-04-07），header 需包含 feed_id、account_id、target_merchant 及 target_country（ISO 3166-1 alpha-2），每列產品需有穩定的 id。Get Started 部分指出，onboarding 目前僅面向核准的合作夥伴，需進行申請。

香港網店應優先核對的欄位

香港網店在準備產品資料時，應優先核對的欄位包括穩定的產品 id、標題、說明、正規產品 URL、媒體、變體、價格與貨幣、庫存或可售狀態，以及目標國家。商家可以參考 Google 產品結構化資料的方向，確保資料的一致性。具體核對步驟如下：

• 確認每個產品的穩定 id 及標題。
• 確保說明與媒體內容的準確性，並提供清晰的正規產品 URL。
• 檢查價格與貨幣的正確性，並標明庫存狀態。
• 移除不再販售的產品，設置 is_eligible_search=false 或自下一版全量快照中刪除。

繁中與英文標題、運費及退貨條件應與結帳頁一致，並且過期的促銷資訊應避免留在常駐 feed 中，這有助於提升使用者的購物體驗。

與 Shopify Catalog 路徑的分別

根據 chatgpt.com/merchants 的說明，若商家已透過 Shopify 或 Etsy 銷售，則其目錄已整合，無需另行申請或額外設定即可改善在 ChatGPT 的資料完整度。這對於香港的中小企業來說，能夠節省時間與資源，直接利用現有平台的整合優勢。相對而言，非平台商家則需通過 ACP feed 進行申請。香港團隊在決定是否自行維護 SFTP 快照前，應先釐清所選平台的路徑，以避免不必要的重複工作。

Shopify 路徑見Shopify Catalog 與 ChatGPT；網店 GEO 見網店 GEO。

營運節奏與常見失敗

在營運過程中，商家應注意常見的攝取失敗問題，例如缺少必填欄位、使用過時或非規格的欄位名及格式錯誤。為了提高資料的準確性，建議商家先以約 100 筆樣本進行驗證，然後再上傳全量資料並自動化處理。具體步驟如下：

1. 檢查必填欄位是否完整。
2. 確保使用的欄位名符合最新的規範。
3. 進行格式驗證，確保資料符合要求。

每次發佈後，商家應抽樣比對 ChatGPT 顯示的價格與結帳價格。此外，地區可用性（例如目前購物體驗面向美國使用者等公開限制）會影響測試結果的解讀，需註明測試帳戶的地區。

限制與下一步

需要注意的是，ACP 的規格仍可能修訂，核准名單、國家覆蓋範圍及結帳路徑都可能會變更。因此，準備 feed 並不能保證商家的曝光、點擊或轉換。商家應定期檢查最新的規範與要求，以保持資料的更新與有效性。此外，建議商家延伸閱讀站內的 Agentic Commerce 總覽、ChatGPT 購物研究及網店 GEO，以獲取更多資訊，這將有助於他們在競爭激烈的市場中保持優勢。

參考資料與查閱日期

• OpenAI Developers：Agentic Commerce（ACP／commerce 總覽，2026-10-28 查閱）
• OpenAI Developers：ACP Products feed (file upload)（產品 feed 欄位；規格草稿至 2026-04-07，2026-10-28 查閱）
• OpenAI Developers：ACP file upload overview（SFTP 全量快照、建議每日更新，2026-10-28 查閱）
• OpenAI Developers：ACP Get Started（核准合作夥伴 onboarding；建議每日快照，2026-10-28 查閱）
• ChatGPT Merchants：Power product discovery（Shopify／Etsy 已整合；美國使用者購物；申請表，2026-10-28 查閱）
• Google Search Central：Intro to Product structured data（產品結構化資料，2026-10-28 查閱）

延伸閱讀與下一步

延伸閱讀：Agentic Commerce 總覽、ChatGPT 購物研究、網店 GEO、結構化資料是什麼、Organization Schema。需要以固定問題集檢視品牌現況，可查看AI Visibility Audit；需要執行支援，可參考香港 GEO／AI 搜尋優化服務。