Visibility Audit
免費 AI Visibility Audit：檢測品牌在 AI 答案中的提及與引用能見度
AI Visibility Audit 以固定買家問題抽樣 ChatGPT、Perplexity、Gemini 與 Google AI 搜尋等入口，檢查品牌是否被提及、是否被引用、描述是否正確，並輸出實體落差與優先修復清單；它建立可重測基線，不保證之後一定被引用。
Audit 的價值
先知道品牌在哪裡缺席，才決定要做甚麼
AI Visibility Audit會以固定買家問題，抽樣 ChatGPT、Perplexity、Gemini、Google AI Overview／AI Mode 等入口，檢查品牌是否被提及、是否被引用、描述是否正確，以及競爭者依賴哪些來源，再把缺口歸因到技術、實體、內容或來源分佈，形成有優先序的行動計劃。它建立可重測基線，不是銷售簡報，也不是排名保證。
AI 搜尋已經成為產品研究、供應商比較與決策的一部分。問題是，傳統排名工具不能完整顯示模型是否提及你的品牌、引用哪一頁、如何描述你的服務，以及競爭者為何進入答案。Audit 的作用是把「感覺缺席」變成可記錄、可比較、可排程的工作項。
測甚麼／不測甚麼
一頁講清 Audit 的邊界，避免期望錯配
會量度／檢查
- 指定查詢集下的品牌提及、來源引用與描述準確度
- 平台差異（同一問題在不同入口的答案與可見來源）
- 競爭者進入答案時依賴的頁面與外部來源類型
- 官網與主要外部檔案的實體一致性（名稱、服務、地區）
- 影響抽取與存取的技術與結構問題（bot、渲染、Schema、標題層級）
- 按影響／力氣排序的優先修復清單與重測方法
不會量度／不承諾
- 不保證之後一定被 ChatGPT／任何平台提及或引用
- 不把單次答案當成「全網排名」或永久狀態
- 不涵蓋需登入才能看見的私人對話、未授權內部系統
- 不取代法律、醫療、財務等受規管內容的專業審閱
- 不以黑箱總分取代問題層級原始紀錄
- 免費初步診斷不等於完整跨平台深度 Audit 全套交付
客戶需提供：官方網站、品牌中英文名稱、主要服務與地區、理想客戶、3–5 條（或更多）重要買家問題、常被比較的競爭者。進階階段可另開唯讀 GSC／GA4；請勿在表單提交密碼或付款憑證。
免費與深度範圍
先做適配判斷，再決定是否需要完整 Audit
免費初步診斷用有限查詢辨認明顯問題及是否值得深入；深度 Audit才會建立正式跨平台基線、競爭來源地圖、技術清單與 90 日 roadmap。
免費名額及範圍會按團隊容量、網站狀況與需求而定，不等於所有申請都會收到完整多平台審核。提交後我們會先回覆可提供的範圍、需要的資料及預計時程；任何付費工作均在書面確認後開始。
輸出物樣本（欄位級）
你會看到可執行的表格，而不只是一句評語
| 輸出物 | 欄位例子 | 團隊如何使用 |
|---|---|---|
| Prompt 集結果表 | 查詢原文、平台、日期、提及（是／否）、引用 URL、描述正確度、備註 | 同條件重測；分開記錄平台改版 |
| 實體落差清單 | 繁中名、英文名、服務、地區、聯絡、外部檔案矛盾點 | 交 About／頁尾／商家／Schema 同步修正 |
| 優先修復清單 | 問題、影響、力氣、依賴、負責人、驗收方式 | 轉化為 sprint backlog |
| 內容缺口 brief | 買家問題、應有答案段、建議 URL、證據需求 | 交寫作或 Content Engine |
平台覆蓋
同一條問題，要跨多個模型觀察
模型的檢索來源、更新週期和答案格式不同，因此不能用單一平台代表整個 AI 搜尋市場。
ChatGPT Search
檢查品牌提及、搜尋引用、品牌定位與答案中的推薦語境。
Perplexity
追蹤清晰可見的來源連結、引用頁面及競爭者常用來源。
Google Gemini
檢查 Google 生態、實體理解、多語言與比較型答案。
Google AI Overview／Mode
觀察品牌是否出現在生成摘要、支援連結與後續追問。
Claude
評估研究、專業解釋與較長答案中的品牌理解和來源選擇。
Microsoft Copilot 與其他入口
按目標客群、地區與行業加入相關平台，不為了數量而測試無關入口。
工作流程
由問題清單到可執行 roadmap
界定商業問題
整理品牌中英文名稱、主要客群、服務、地區、競爭者，以及買家在認知、比較和決策階段會問的問題。
建立跨模型基線
使用固定查詢測試各平台，分開記錄品牌提及、直接引用、引用位置、答案準確度與競爭品牌。
診斷五個層面
檢查檢索與存取、Schema、內容可抽取性、實體與知識圖譜、效能與渲染。
對照來源分佈
按行業檢查 LinkedIn、G2、YouTube、評論、社群、專業媒體及其他可信來源是否缺席或資料不一致。
排序及重測
把修正項目按預期影響與執行難度排序，定義負責人、驗收方式及下一次相同查詢重測。
你會收到甚麼
Audit 應交付決策材料，而不是只有分數
| 交付 | 內容 | 如何使用 |
|---|---|---|
| 能見度基線 | 提及、引用、描述準確度、平台差異與測試條件 | 保留作後續同條件比較 |
| 競爭引用地圖 | 競爭者進入哪些答案、依賴哪些頁面與外部來源 | 找出可追趕與不應模仿的位置 |
| 技術與實體問題清單 | bot、渲染、Schema、sameAs、品牌名稱、作者及服務關係 | 交予開發、SEO 或內容團隊修正 |
| 內容缺口 | 欠缺的定義、比較、FAQ、流程、證據與核心答案頁 | 建立內容 brief 與編輯優先序 |
| 優先 roadmap | 工作次序、依賴、負責角色、風險及重測方法 | 轉化為可管理的執行計劃 |
信任與方法入口
在提交表單前，可先核對我們如何研究與寫作
Audit 與公開內容共用同一套「可重測、寫清限制、不賣假保證」原則。
提交前準備
資料愈具體，Audit 愈有決策價值
建議預先準備官方網站、品牌中英文名稱、主要服務與地區、理想客戶、最重要的買家問題、常被比較的競爭者，以及目前最關注的結果。若有 Google Search Console、GA4 或既有 SEO 報告，可在後續診斷階段提供唯讀資料。
表單內容可聚焦於：目前情況、希望改善的查詢、已知競爭者、網站改版或市場活動時間，以及內部是否有開發與內容資源。請勿在自由文字欄提交密碼、付款資料或其他敏感憑證。
提交表單前的常見問題
先釐清免費範圍、資料用途與保證邊界，再決定是否申請。
AI Visibility Audit 完全免費嗎？
基礎診斷設有免費名額，用來確認是否存在明顯能見度或描述問題；完整跨平台基線、競爭分析、技術檢查及 roadmap 會另行確認範圍與費用。
申請 Audit 要準備甚麼？
請準備品牌中英文名稱、官方網站、主要客群、3–5 條重要買家問題及常被比較的競爭者；如需額外資料會在確認範圍時說明。
AI Visibility Audit 會測試哪些平台？
平台會按項目及客群確認，通常抽樣 ChatGPT、Perplexity、Gemini、Google AI Overview／AI Mode及其他適用答案入口。
Audit 會提供甚麼結果？
交付可包括 Prompt 集結果表、提及與引用基線、答案準確度、競爭來源差距、實體落差、技術／內容問題，以及按影響與依賴排序的行動清單。
你們會如何使用我提交的資料？
資料用於確認範圍、執行約定抽樣與撰寫診斷交付；不會在未經同意下公開客戶專屬截圖或 raw answers。處理個人資料以私隱政策及同意文字為準，請勿提交密碼或付款憑證。
完成 Audit 是否保證之後會被 AI 引用？
不保證。Audit 是指定日期及查詢集的診斷，作用是找出可控制缺口及建立重測基線；最終答案仍受平台、索引、競爭及模型更新影響。
Audit 之後一定要購買 Content Engine 嗎？
不一定。團隊可按優先清單自行執行，也可評估 Content Engine、Strategy Sprint 或與現有 SEO／內容供應商協作；後續安排應在看過基線後決定。
申請 AI Visibility Audit
提交品牌資料及最重要的買家問題，我們會先確認範圍與可用基線，再回覆是否適合免費初步診斷或深度 Audit。
- 抽樣目標查詢（ChatGPT／Perplexity／AI Overview 等，按範圍確認）
- 檢查品牌實體一致性
- 指出可引用內容缺口
- 給出優先行動清單（深度範圍另含完整矩陣與 roadmap）